Introducción al Proceso de Control de Calidad El control de calidad (CC) es un proceso mediante el cual las entidades revisan la calidad de todos los factores que intervienen en la producción. La norma ISO 9000:2015 define el control de calidad como «Una parte de la gestión de la calidad centrada en el cumplimiento de los requisitos de calidad». Este enfoque se centra en tres aspectos (consagrados en normas como la ISO 9001:2015). La inspección es un componente fundamental del control de calidad, donde se examina visualmente el producto físico (o se analizan los resultados finales de un servicio). Los inspectores de producto recibirán listas y descripciones de defectos inaceptables del producto, como grietas o imperfecciones superficiales. La calidad de los resultados se ve comprometida si alguno de estos tres aspectos presenta alguna deficiencia.
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